SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
1. SPLOŠNO
Splošni pogoji spletne trgovine www.bibabubu.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter na podlagi mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno trgovino (v nadaljevanju: ponudnik, prodajalec ali spletna trgovina) upravlja Biba & Bubu, Teja Ramšak s.p., šivanje oblačil.
Naziv podjetja: Biba & Bubu, Teja Ramšak s.p., šivanje oblačil
Naslov podjetja: Rudarska cesta 8, 1420 Trbovlje
Elektronski naslov: bibainbubu@gmail.com
Matična številka: 9653708000
Davčna številka: 88871517
TRR: SI56 0284 3026 5905 698 (Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana)
Zavezanec za DDV: Ne
Datum vpisa v poslovni register RS: 01.05.2024
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
Storitve spletne trgovine koristite, ko opravite nakup brez registracije.
Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.
1. SPLOŠNO
Splošni pogoji spletne trgovine www.bibabubu.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter na podlagi mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno trgovino Belin (v nadaljevanju: ponudnik, prodajalec ali spletna trgovina) upravlja Biba & Bubu, Teja Ramšak s.p., šivanje oblačil.
Naziv podjetja: Biba & Bubu, Teja Ramšak s.p., šivanje oblačil
Naslov podjetja: Rudarska cesta 8, 1420 Trbovlje
Elektronski naslov: bibainbubu@gmail.com
Matična številka: 9653708000
Davčna številka: 88871517
TRR: SI56 0284 3026 5905 698 (Nova Ljubljanska banka d.d., Ljubljana)
Zavezanec za DDV: Ne
Datum vpisa v poslovni register RS: 01.05.2024
2. DOSTOPNOST INFORMACIJ
- Identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matična številka)
- Kontaktne podatke (telefonska številka, e-naslov)
- Bistvene značilnosti izdelkov
- Dostopnost izdelkov
- Pogoje dostave izdelka
- Jasno določene cene
- Stroške prevoza
- Način plačila in dostave
- Rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe
- Pojasnilo postopka s pritožbo
3. POSTOPEK NAKUPA
Pobrskajte po našem katalogu izdelkov po kategorijah, ki omogočajo hitrejši dostop do izdelkov, ali pa preprosto vpišite izdelek, ki ga iščete, v iskalnik.
Ko najdete izdelke, ki jih želite naročiti, izberite barvo, kroj, velikost ipd. in nato kliknite na ikono “dodaj v košarico”. V košarici lahko spremljate, koliko artiklov že imate notri. Če kliknete na gumb košarica, se prikaže seznam artiklov, skupni znesek in ostali koraki nakupa.
4. NAČINI PLAČILA
- Plačilo s karticami: Sprejemamo plačila s karticami Mastercard, Visa, American Express. V zadnjem koraku nakupa izberete plačilo s kartico tako, da kliknete na ikono s kartico. Odpre se novo okno, kjer vpišete številko kartice, CVV/CVC kodo, datum zapadlosti kartice ter potrdite. Običajno od vas zahteva banka še številko potrditve, ki jo prejmete na telefon.
- Plačilo preko sistema PayPal: Sistem PayPal je varen način plačila, ki omogoča plačevanje s kreditnimi karticami ali preko vašega PayPal računa. V zadnjem koraku nakupa izberete plačilo preko sistema PayPal tako, da kliknete na ikono PayPal. Odpre se novo okno, kjer se prijavite v svoj PayPal račun in potrdite plačilo.
- Plačilo preko Apple/Google Pay: Sistem Apple/Google Pay je varen način plačila, ki omogoča plačevanje s kreditnimi karticami ali preko vašega Apple/Google računa. V zadnjem koraku nakupa izberete plačilo preko sistema Apple/Google Pay tako, da kliknete na ikono Apple/Google Pay. Odpre se novo okno, kjer se prijavite v svoj Apple/Google račun in potrdite plačilo.
- SEPA direktna obremenitev. S tem plačilom dovolite parterskem podjetju Stripe da iz vašega bančnega računa IBAN odtegne znesek nakupa.
5. CENE
Vse cene so v evrih (EUR) in ne vsebujejo DDV, saj podjetje Biba & Bubu ni zavezanec za DDV. Cena navedena ob posameznem izdelku ne vsebuje stroškov dostave. Slike so simbolične.
Ponudnik si pridržuje pravico do dnevnega spreminjanja cen brez predhodnega obvestila. Pri nakupu veljajo cene in ostale ugodnosti v trenutku potrditve naročila. Pri nakupu velja originalni račun, ki ga prejmete ob plačilu oz. dostavi v povezavi s splošnimi pogoji, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila. V primeru kakršnihkoli napak pri cenah vam bomo omogočili odstop od nakupa.
6. ZASEBNOST IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Upravitelj spletne trgovine Biba & Bubu je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.
Za procesiranje naročil in plačil sodelujemo s podjetjem Stripe, ki skladno z njihovo politiko zasebnosti in pogoji uporabe varuje vaše podatke.
Za potrebe poslovanja Biba & Bubu zbira naslednje uporabnikove podatke:
- Ime in priimek
- Naslov in kraj bivanja
- Naslov elektronske pošte
- Kontaktno telefonsko številko
- Ostale podatke, ki jih uporabniki vnesete v obrazce na spletnem mestu www.bibabubu.com.
7. VARSTVO OTROK
Oglasi bodo jasno razvidni in ločeni od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija namenjena otrokom bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala otroškega zaupanja, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti. Ponudnik ne sme sprejeti naročila od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok brez izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.
8. PRAVICA DO OBVEŠČANJA IN ODSTOP OD NAROČILA
Kupci imate pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporočite (na kontaktni e-naslov bibainbubu@gmail.com), da odstopate od pogodbe, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok začne teči en dan po datumu prevzema blaga.
Vračilo prejetih izdelkov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Prejete izdelke morate vrniti nepoškodovane in v nespremenjeni količini, razen če so izdelki uničeni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.
Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno v najkrajšem možnem času, najpozneje pa v roku 15 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačil izvajamo na osebni oz. transakcijski račun kupca. Vrnitev prejetih izdelkov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
9. REKLAMACIJE IN GARANCIJA
Reklamacije upoštevamo v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Vse reklamacijske zahtevke lahko pošljete na bibainbubu@gmail.com.
V primeru upravičenih reklamacij vam bomo omogočili zamenjavo artikla, popravilo ali vračilo kupnine. Vse izdelke, za katere velja garancija, bomo zamenjali v skladu z garancijskimi pogoji.
10. REŠEVANJE SPOROV
Vse morebitne spore se bosta stranki trudili reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Trbovljah.